Neste espaço, respondemos às dúvidas mais comuns relacionadas às formas de pagamento, envio, prazos e trocas. Entender esses pontos é essencial para garantir uma experiência de compra tranquila e segura.
Oferecemos diversas opções para facilitar sua compra, garantindo segurança e praticidade. Aceitamos:
Essas opções proporcionam flexibilidade para que você escolha a que melhor se encaixa no seu perfil.
O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, levando em conta:
Assim, você tem transparência antes de confirmar o pedido, podendo optar pelo tipo de frete que melhor atende suas necessidades.
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e rapidez. Utilizamos:
Cada modalidade pode influenciar no tempo e custo do frete.
Realizamos entregas para todo o território nacional, incluindo regiões urbanas e rurais, garantindo que você receba seu produto onde estiver.
O tempo estimado depende do tipo de frete escolhido, geralmente variando entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Fatores como localização e disponibilidade de estoque também podem influenciar.
Você pode solicitar a troca do produto até 15 dias após a compra. É importante que o produto esteja nas mesmas condições de recebimento para que possamos realizar a troca de forma eficiente.
Caso o produto não chegue em perfeito estado, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Enviaremos um novo produto sem custo adicional, garantindo sua satisfação.
Manter-se informado sobre essas etapas ajuda a ter uma experiência de compra mais segura e satisfatória. Para outras dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.
